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Termos de Uso

Versão de 17/10/2026

Estes Termos regulam o uso do CorteXFlow, uma plataforma de automação para afiliados de marketplaces que organizam grupos de ofertas. Ao criar uma conta você declara que leu, entendeu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade.

1. Quem oferece o serviço

CorteXFlow é oferecido por (a preencher pelo responsável), inscrito(a) sob o nº (a preencher pelo responsável), com endereço em (a preencher pelo responsável). Contato: (a preencher pelo responsável).

2. O que a plataforma faz (e o que não faz)

A plataforma ajuda você a montar e programar ofertas com os seus links de afiliado, enviar para os seus grupos de WhatsApp, organizar a entrada de pessoas nesses grupos, publicar um site de ofertas e acompanhar cliques, vendas e comissões.

  • A plataforma não vende produtos. Preço, estoque, entrega, troca e garantia são das lojas (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu e outras).
  • A plataforma não é afiliada, patrocinada nem aprovada por WhatsApp, Meta, Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magazine Luiza, Shein ou qualquer outra marca citada. As marcas pertencem aos seus donos e aparecem só para identificar as integrações.
  • A plataforma não garante resultado: vendas e comissões dependem do seu nicho, das suas ofertas, do seu investimento e de regras das lojas que mudam com o tempo. Exemplos, metas, calculadoras e alertas são orientação de uso, não promessa de ganho nem consultoria financeira, contábil ou jurídica.

3. Sua conta

  • Para usar, você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
  • Você é responsável por tudo o que acontece na sua conta e por guardar a senha. Recomendamos ligar a verificação em 2 etapas no seu perfil.
  • Se notar uso que não reconhece, troque a senha, encerre as outras sessões no perfil e avise o suporte.
  • Administradores da plataforma só entram na sua conta para dar suporte que você pediu ou para investigar uso proibido, e todo acesso fica registrado.
  • Para proteger todos os clientes, um sistema automático bloqueia por tempo limitado o endereço (IP) que se comporta como ataque (senhas erradas em série, varredura, tentativa de invasão). Se você for bloqueado por engano, fale com o suporte e a decisão é revista por uma pessoa (LGPD, art. 20).

4. Uso permitido e uso proibido

Você pode usar a plataforma para divulgar ofertas reais, com seus links de afiliado, para pessoas que escolheram entrar nos seus grupos ou visitar seu site. É proibido:

  • enviar mensagens para quem não pediu (spam), adicionar pessoas a grupos sem o consentimento delas, comprar, alugar ou usar listas de contatos;
  • copiar (raspar) números ou dados de membros de grupos de outras pessoas;
  • anunciar preço "de/por" falso, escassez ou contagem de vagas falsa, depoimentos inventados ou qualquer publicidade enganosa ou abusiva (CDC, arts. 36 a 38);
  • divulgar produtos ilegais, falsificados, medicamentos sem registro, armas, conteúdo adulto, jogos de azar não autorizados ou qualquer conteúdo que viole direitos de terceiros;
  • usar a plataforma para fraude, golpe, phishing ou coleta de dados sem base legal;
  • tentar invadir, sobrecarregar, copiar o código, contornar limites técnicos ou de plano, ou revender o acesso sem autorização por escrito;
  • usar o Pixel do grupo, a recepção no privado ou qualquer recurso de medição em grupos ou sites voltados a menores de 18 anos.

Violação destas regras pode levar à suspensão imediata da conta, sem prejuízo de outras medidas legais.

5. WhatsApp e serviços de terceiros

A conexão com o WhatsApp usa o mesmo protocolo do WhatsApp Web, como um aparelho conectado, e não é uma integração oficial do WhatsApp. O WhatsApp pode restringir ou banir números que considere abusivos. Por isso: use número dedicado, respeite os limites de envio sugeridos pela plataforma e as regras do WhatsApp, da Meta e de cada programa de afiliados. A plataforma não se responsabiliza por bloqueios, banimentos, mudanças de regras ou indisponibilidade desses serviços.

6. Publicidade e links de afiliado

Quando você divulga ofertas, você é o anunciante. Identifique que os links são de afiliado e que você pode receber comissão (os sites gerados pela plataforma já trazem esse aviso no rodapé), siga o Código de Defesa do Consumidor e as recomendações do CONAR sobre publicidade, e não prometa preço ou condição que a loja não oferece.

7. Dados pessoais de terceiros e acordo de tratamento de dados

Nos dados dos membros dos seus grupos, das pessoas que clicam nos seus links e dos visitantes do seu site, você é o controlador e a plataforma é operadora (LGPD, arts. 5º e 39). Este item vale como acordo de tratamento de dados entre nós:

  • Instruções: a plataforma trata esses dados só para prestar o serviço, do jeito que você configura (grupos, campanhas, recursos ligados). Não vende, não usa para outra finalidade e não cruza com dados de outros clientes.
  • Sigilo e equipe: só acessa quem precisa, com permissão e registro de auditoria; suporte dentro da sua conta só quando você pede ou para investigar uso proibido.
  • Segurança: medidas técnicas e administrativas adequadas (LGPD, art. 46), descritas na Política de Privacidade.
  • Suboperadores: os fornecedores listados na Política de Privacidade. Você será avisado na plataforma antes de um fornecedor novo que receba esses dados.
  • Incidentes: a plataforma avisa você sem demora indevida, com as informações que você precisa para comunicar a ANPD e as pessoas afetadas no prazo da regulamentação (3 dias úteis).
  • Pedidos de titulares: a plataforma ajuda você a responder (acesso, correção, exclusão), com as ferramentas do painel ou pelo suporte.
  • Fim do contrato: você exporta o que quiser e, ao excluir a conta, os dados da operação são apagados; fica só o que a lei obriga guardar.
  • Transferência internacional: quando um fornecedor fica fora do Brasil, a transferência segue o art. 33 da LGPD (cláusulas-padrão ou garantias equivalentes do fornecedor).

Você, como controlador, se compromete a: ter base legal para cada uso (em geral, legítimo interesse para divulgar ofertas a quem entrou no seu grupo, com opção de sair); avisar as pessoas (os sites trazem um aviso de privacidade; nos grupos, coloque o link desse aviso na descrição); atender pedidos de exclusão e de saída; não usar os dados para finalidade diferente; e não tratar dados sensíveis nem dados de crianças pela plataforma.

7-A. Recursos que pedem cuidado extra

  • Pixel do grupo: envia à Meta, criptografados (hash), o telefone e o estado de quem entra, fica, sai rápido ou participa do grupo, para medir e otimizar anúncios. Vem desligado. Para ligar, você declara que o grupo é para maiores de 18 anos (a lei proíbe perfil de publicidade de crianças e adolescentes — ECA Digital, Lei 15.211/2025), que avisa os membros e que tem base legal. Siga também os termos da Meta para as ferramentas de negócios.
  • Recepção no privado: manda uma mensagem de boas-vindas a quem entra no grupo. Vem desligada. Respeita quem responde "não"/"sair" (nunca manda de novo) e só funciona em número separado. Use com moderação: mensagem em massa não pedida pode levar a bloqueio e a reclamações.
  • Quem compra: estima, de forma estatística, quais cliques viraram compra. É uma estimativa: não use para cobrar, expor, discriminar ou tomar decisão sobre uma pessoa.
  • Espelhar grupo: reaproveita ofertas publicadas em grupos que você acompanha, trocando pelo seu link. Acompanhe só grupos em que você tem permissão de estar, respeite direitos autorais (textos e fotos de terceiros) e as regras dos programas de afiliado. A plataforma nunca copia os dados dos membros desses grupos.

8. Planos, pagamento e cancelamento

  • Os planos, preços e limites estão na página de planos. O teste grátis, quando oferecido, termina sozinho e não gera cobrança automática.
  • Direito de arrependimento: na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e recebe o valor de volta integralmente (CDC, art. 49).
  • Depois disso, você pode cancelar quando quiser, sem multa; o acesso continua até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional de período em uso, salvo falha nossa.
  • Sem pagamento, os recursos do plano são suspensos, mas seus dados ficam guardados por 60 dias para você reativar.
  • Reajuste de preço é avisado com pelo menos 30 dias de antecedência e só vale a partir do período seguinte.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma no ar 24 horas, mas podem ocorrer manutenções, falhas de terceiros (WhatsApp, lojas, hospedagem) ou interrupções. Não há garantia de disponibilidade contínua, salvo contrato específico. Recomendamos exportar seus dados periodicamente.

10. Propriedade intelectual

O software, a marca e o visual da plataforma pertencem a quem a oferece. O conteúdo que você cria (textos, imagens, sites) continua seu; você nos dá uma licença limitada para armazenar, processar e exibir esse conteúdo apenas para prestar o serviço.

11. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a plataforma não responde por lucros cessantes, perda de comissões, decisões de terceiros (bloqueio de número, de conta de anúncio ou de afiliado) ou pelo conteúdo que você divulga. Nada nestes Termos afasta direitos que a lei garante a quem é consumidor.

12. Encerramento da conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no seu perfil. Antes disso, pode baixar uma cópia dos seus dados. Os dados são apagados conforme a Política de Privacidade, guardados só os registros que a lei obriga.

13. Mudanças nestes Termos

Se mudarmos algo importante, avisaremos na plataforma e pediremos um novo aceite antes de você continuar usando.

14. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de (a preencher pelo responsável), ressalvado o direito de quem é consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.